Q: 請問可以自己提供設計訂製嗎?
A: 目前不接受委託製作。 之後會以SHOWCASE的形式進行製作及販售。
 
Q: 我住在海外地區,請問有辦法寄送嗎?
A: 只要是EMS可寄達的範圍皆可。但無法指定到達的日期及時間,敬請見諒。
 
Q:為什麼需要檢查身分證件呢?
A:為了確認申請者本人和填寫表單的人相同。 另外是為了防止購買之後立即轉賣,確認申請人的購買意願所採用的審查方式。
 
Q:為什麼申請人跟匯款人要一樣呢?
A:舉例來說,過去有過請家人或是朋友代為支付費用的買家。由於曾經發生當事人向第三者借貸,之後發生了金錢糾紛的實際案例。因此為了避免類似情況才採用這種方式。

Q: 會像之前那樣限制著裝者的體型嗎?
A: 這次沒有進行體型限制。
 
Q: 請問付款可以分3期以上嗎?
A: 非常抱歉,由於製作經費以及帳目管理的緣故,從本次開始分期最多只能進行兩次。 關於付款的時間點,為製作前一次,完成後一次。
 
Q: 角色花紋位置的正確度是?
A: 我們提供的圖片是完成預測圖而不是設計圖。  會盡量根據圖片內的位置來製作花紋部分,最後的位置確認會在正式製作前的打版階段,請當事人親自確認。
  
Q: 關於角色的部分設計(花紋、顏色、造型等) 可以作變更嗎? 
A: 刊登於SHOWCASE的角色全部都是依照該設定進行製作,使用的毛布也已經確定,基本上不接受設計或材料的變更。  關於細部的樣式會在討論的階段提供實際使用的材料以供確認。
 
Q: 關於售後服務?
A: 獸裝本體並無提供額外的售後服務,但若是製作瑕疵或尺寸調整等狀況,在收到成品後的一個月內會免費進行處理。

 
Q: 關於修復破損的地方,請問我可以自己動手嗎?
A: 若是您判斷可自行進行修復的部分是沒有問題的。 若是希望修復有使用接著劑的部位,有可能該部位是使用特殊材料進行製作,如果有疑慮的話請與我們聯絡。

 
Q: 如果委託時想要額外訂購其他部位,例如手部訂購2套等等,請問有辦法嗎?
A: 可以的。我們會另外提供估價。
 
Q: 在下單以後還想要再追加委託手或腳等部位,請問有辦法嗎?
A: 也是沒問題的。請隨時與我們聯絡。